CARACTÉRISTIQUES D'UN CONFLIT

- Atmosphère est imprégnée d'indifférence ou d'ennui;
- Présence de tensions;
- Équipe est démotivée par le travail;
- Confusion quant aux tâches et objectifs de l'équipe;
- Dominance de la discussion par quelques membres dont les interventions font dévier la discussion et
éloignent l'équipe de son objectif;
- Membres d'équipe ne s'écoutent pas vraiment, leurs idées peuvent être ignorées ou critiquées;
- Discussion se déroule de façon incohérente et désordonnée;
- Groupe ignore, nie ou ne cherche pas à résoudre les conflits;
- Décisions sont prises par les membres agressifs et dominants sans entendre l'opinion des personnes moins
agressives;
- Décisions sont prises prématurément avant que le problème ne soit examiné à fond;
- Décisions prises ne sont pas claires et les membres sont incertains quant aux actions à entreprendre;
- Critique constructive est absente, lorsque exprimée elle comporte de l'hostilité personnelle;
- Absence d'expression des sentiments;
- Absence de discussion sur le fonctionnement de l'équipe.